Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) Kon Rẫy tận tâm phục vụ người dân

Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) Kon Rẫy đã tích cực đưa các hoạt động nghiệp vụ về phục vụ trực tiếp tại các Điểm giao dịch xã thông qua hoạt động của Tổ giao dịch xã. Nhờ đó, hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách khác có điều kiện thuận lợi nhất để tiếp cận nguồn vốn ưu đãi.

Người dân địa phương được giải ngân vốn trực tiếp ngay tại Điểm giao dịch xã thông qua hoạt động của Tổ giao dịch xã.

ĐIỂM TỰA TÍN DỤNG CHO BÀ CON VÙNG NÔN

Trước đây, khi có nhu cầu vay vốn phục vụ sản xuất, chăn nuôi, người dân trên địa bàn gặp rất nhiều khó khăn. Nguyên nhân là do sau khi huyện mới chia tách, số lượng các ngân hàng thương mại hoạt động trên địa bàn còn rất hạn chế. Đặc biệt, đối với các hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách, việc tiếp cận nguồn vốn để phát triển kinh tế lại càng gian nan hơn.

Thấu hiểu những khó khăn của bà con, Phòng giao dịch NHCSXH Kon Rẫy đã triển khai và duy trì hiệu quả mô hình Tổ giao dịch xã. Mục tiêu cốt lõi là đưa nguồn vốn tín dụng chính sách đến tận tay người dân, kịp thời thúc đẩy công tác an sinh xã hội và hỗ trợ xóa đói giảm nghèo bền vững tại địa phương.

Theo mô hình này, trụ sở UBND mỗi xã được đặt làm một Điểm giao dịch của NHCSXH, có lịch giao dịch cố định vào một ngày, giờ cụ thể hàng tháng (kể cả trùng vào ngày nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật).

Hoạt động của Tổ giao dịch xã vận hành như một "ngân hàng thu nhỏ", đảm bảo thực hiện đầy đủ, chu đáo các nghiệp vụ phát sinh như:

Thu lãi, thu tiền tiết kiệm, thu nợ;
Giải ngân, chi trả tiền mặt;
Rút phí ủy thác, chi trả hoa hồng...

Tính đến nay, tại Điểm giao dịch Đăk Kôi, Phòng giao dịch NHCSXH Kon Rẫy đã triển khai cho vay 11 chương trình tín dụng với tổng dư nợ đạt trên 54 tỷ đồng, hỗ trợ cho hơn 650 hộ vay vốn. Trong đó, số hộ nghèo, hộ cận nghèo và hộ mới thoát nghèo được tiếp cận nguồn vốn là 435 hộ, chiếm 66,92% tổng số hộ vay trên địa bàn.

"THẤU HIỂU LÒNG DÂN, TẬN TÂM PHỤC VỤ"

Nói về hiệu quả của mô hình, ông Trương Văn Tần - Phó Giám đốc Phòng giao dịch NHCSXH Kon Rẫy chia sẻ:

"Mô hình Tổ giao dịch xã là một nét đặc trưng mang đậm dấu ấn của NHCSXH, thể hiện rõ nét vai trò của người cán bộ ngân hàng luôn 'thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ'. Chúng tôi trực tiếp mang nguồn vốn xuống tận nơi cư trú để giúp bà con tiết giảm chi phí, thời gian đi lại. Đồng thời, đây cũng là dịp để cán bộ ngân hàng và lãnh đạo địa phương gặp gỡ, trao đổi trực tiếp, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho người dân khi có nhu cầu vay vốn phát triển kinh tế gia đình."

Bên cạnh các hoạt động nghiệp vụ chuyên môn, tại mỗi phiên giao dịch, Tổ giao dịch xã còn tổ chức cuộc họp giao ban định kỳ với lãnh đạo UBND xã, các tổ chính trị - xã hội nhận ủy thác và Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV). Đây cũng là nơi tuyên truyền, phổ biến và công khai minh bạch các chính sách tín dụng, lãi suất, chương trình ưu đãi... giúp người dân nắm bắt thông tin chính xác, tiếp cận nguồn vốn đúng đối tượng và kịp thời.

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG, ĐỒNG HÀNH CÙNG NGƯỜI DÂN THOÁT NGHÈO

Nhờ tổ chức tốt các phiên giao dịch xã, thời gian qua, công tác tín dụng chính sách trên địa bàn xã đã phát huy hiệu quả rõ rệt:

Chất lượng tín dụng ngày càng được nâng cao;
Tăng khả năng thu hồi nợ, giảm tỷ lệ nợ quá hạn;
Nâng cao hiệu quả hoạt động ủy thác và chất lượng hoạt động của các Tổ TK&VV tại từng thôn, làng.

Về định hướng trong thời gian tới, ông Trương Văn Tần cho biết thêm:

"Với phương châm 'Thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ', Phòng giao dịch NHCSXH Kon Rẫy sẽ tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động tại các Điểm giao dịch xã. Đơn vị sẽ tăng cường rà soát, cập nhật kịp thời các văn bản, quy định và chính sách mới tại Điểm giao dịch để người dân dễ dàng nắm bắt, tiếp cận nguồn vốn vay nhanh chóng.

Đồng thời, ngân hàng sẽ phối hợp lồng ghép nguồn vốn tín dụng chính sách với các chương trình khuyến nông, chuyển giao khoa học - kỹ thuật và các nguồn lực hỗ trợ khác. Qua đó, giúp hộ nghèo và các đối tượng chính sách sử dụng vốn đúng mục đích, đạt hiệu quả cao, từng bước vươn lên thoát nghèo bền vững và ổn định cuộc sống."