Ra mắt Tổ công tác lưu động hỗ trợ và giải quyết thủ tục hành chính

Đồng chí Nguyễn Văn Thủy – Bí thư Đảng ủy phát biểu chỉ đạo và tặng hoa chúc mừng tổ công tác lưu động hỗ trợ và giải quyết thủ tục hành chính

Dự và phát chỉ đạo có đồng chí Nguyễn Văn Thủy – Bí thư Đảng ủy và đại diện các cơ quan đơn vị có liên quan.

Mô hình thực hiện hỗ trợ, hướng dẫn và trực tiếp giải đáp thắc mắc của người dân tại các thôn, làng trên địa bàn xã về các thủ tục hành chính mới; hướng dẫn kê khai hồ sơ, chuẩn bị các giấy tờ cần thiết. Hướng dẫn người dân tạo tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công. Tiếp nhận hồ sơ giấy đối với tất cả các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND xã; kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của hồ sơ; viết giấy biên nhận và hẹn trả kết quả theo đúng quy định; thực hiện số hóa hồ sơ tại chỗ đối với các thủ tục hành chính có yêu cầu. Đối với các thủ tục hành chính đơn giản, có thể giải quyết ngay, thực hiện ký, đóng dấu và trả kết quả trực tiếp cho người dân. Kết hợp trả kết quả các hồ sơ người dân đã nộp trước đó tại Bộ phận Một cửa. Ngoài nhiệm vụ trên, tổ công tác lưu động ghi nhận các ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân về thủ tục hành chính để báo cáo, đề xuất cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Việc triển khai mô hình tổ công tác lưu động có ý nghĩa thiết thực, góp phần thu hẹp khoảng cách, đưa công nghệ đến gần dân hơn, hỗ trợ người dân từng bước, từ tạo tài khoản định danh, nộp hồ sơ đến thanh toán trực tuyến... nhằm tạo thuận lợi hơn cho người dân và những người cao tuổi, người yếu thế sống xa trung tâm hành chính công.